鲇办发〔2023〕5号

中共华容县鲇鱼须镇委员会办公室

鲇鱼须镇基层公共服务（一门式）

全覆盖工作一月份综合考核情况的通报

各村（社区）：

2023 年1月，县基层公共服务 ( 一门式) 全覆盖工作领 导小组办公室通过电子监察、电话核实和现场督查的结果进行了综合考核，结合本镇数据，现将本镇15个村（社区）基层公共服务“一门式”全覆盖工作情况通报如下：

一、基本情况

1.综合考核排名前三的村（社区）

普贤村 ( 59.4 分) 、时兴村(44分) 、白合村( 40.4分)。

2.村（社区）月办件量情况

程家岭村 ( 53件 ) 、松树村(0件 ) 、旗杆村 (22件 ) 、 湘北村 (20件 ) 、时兴村(82件 ) 、普贤村 (861件 ) 、 太平村 (10件 ) 、高山村(1件 ) 、蔡田村 (6件 ) 、 白合村 (70件 ) 、宋市村 (33件 ) 、业谟村 (0件 ) 、麦地村( 0 件 ) 、鲇鱼须社区 ( 22件 ) 、宋家嘴社区（42件），仅普贤村完成了办件 100 件的任务。

3.“一件事一次办”微信小程序推广应用情况

截止 2023 年 1 月 31 日我镇仅完成“ 一件事一次办”总任务的 21.5％，累计任务完成情况：程家岭村 ( 101人次) 、松树村(97 人次) 、旗杆村 (153人次) 、湘北村 (132人次 ) 、时兴村(80 人次) 、普贤村 (104 人次 ) 、太平村 (110人次) 、高山村(258人次) 、蔡田村 (140人次)、白合村 (126人次 ) 、宋市村 (146 人次) 、麦地村(113件人次) 、业谟村 (362人次) 、鲇鱼须社区(111人次) 、宋家嘴社区(150人次)。

二、存在问题

1.制度坚持不够。通过后台监控抽查设备使用和人员在岗情况，部分村(社区)仍存在信息发布屏未正常开机使用、村(社区) 大厅无人值班的现象，鲇鱼须社区、太平村、高山村、松树村4个单位未使用信息发布屏、高山村1个大厅无人值守。

2. “零”办件现象未有效杜绝。本月有3个村出现零办件， 对于再次出现 “零”办件的村 (社区) 会在次月通报中体现。

3.事项覆盖率及办件评价率有待提升。事项覆盖率在系统考核评分报表中分值 10 分，办件评价率在系统考核评分报表中分值 20 分，各村（社区）办件评价率保持不错，但事项覆盖率相对单一，有待继续提升。

三、后段工作要求

1.进一步提升“ 一网通办”系统考核评分。可办事项覆盖率考核范围为村（社区）事项，综合受理员要做到应录必录，全年事项覆盖率达到100%，每月增长不足10%的将按完成比率进行扣分：“好差评”设备不能正常使用的单位不要在当月最后3天录入办件，避免因自动评价数据交换不及时导致办件评价率扣分，此项扣分无法补救，将影响全年工作，如需办件请通过手机扫码评价。

2.进一步推广应用“ 一件事一次办”微信小程序。为更好的服务企业群众，实现 “ 一机在手，一键直达，一网通办，一次办好”的目标，本月完成“ 一件事一次办”小程序推广的60%。今年省政府将推出“湘易办”手机 APP，届时已注册“一件事一次办”微信小程序账号的可直接登录使用“湘易办”APP，请各村（社区）务必高度重视，加快注册进度，在省“湘易办”推广任务下达前，为下段工作打下良好的基础，已完成任务的村（社区）推广量在月考核中按比例进行加分。

附件：1.鲇鱼须镇基层公共服务（一门式）工作一月份综合考核排名 

2. 鲇鱼须镇“ 一件事一次办”小程序 推广任务分解表

中共鲇鱼须镇委员会办公室

2023年2月28日

中共鲇鱼须镇委员会办公室              2023年2月28日印发

（共印20份）